Federal Aile Yaşlı Kadın ve Gençlik Bakanlığı (BMFSFJ) şiddete maruz kalan kadınlara acil yardım amaçlı bir danışma ve yönlendirme hattı oluşturdu. Hat sayesinde yılın 365 günü, 24 saat ücretsiz erişim imkanı sağlanıyor: Kadına Karşı Şiddet Yardım Hattı ilgili kişilere öncelikle her zaman yetkili kişilerden, anonim, güvenli ve sınırsız bir şekilde danışma imkanı sunuyor. Kadın danışmanlar yardım arayan kadınların hizmetinded ve onları gerektiğinde yakınlarındaki yardım birimlerine yönlendiriyorlar.
İhtiyaç duyulan teklif
Aile, Yaşlı, Kadın ve Gençlik Bakanlığı (BMFSFJ) tarafından yaptırılan araştırmalara göre Almanya’da bir çok kadın cinsiyetlerine bağlı olarak şiddete maruz kalıyor; her iki engelli kadından biri cinsel istismara uğramış durumda. Şehirlerde ve köylerde çeşitli koruma ağları mevcut, ancak yardım arayan kişilere 24 saat, anonim, ücretsiz ve sınırsız hizmet sunup onları doğru yere yönlendirecek bir merkezi sistemin eksikliği söz konusu. Bu boşluk Kadına Karşı Şiddet Yardım Hattı ile kapanıyor.
Nitelikli ve güvenli danışma: Çok dilli ve sınırsız
Verilen bilgilere göre danışma hizmetinde yetkin kadınlar olacak. Danışma anonim, gizli ve tüm veri koruması kanunları çerçevesinde gerçekleşecek. Daima ulaşılabilir olması, yüksek güvenlik standartları ve engelsiz uygulama, şiddete maruz kalan kadınları yardım hattını kullanmaları için cesaretlendirmesi bekleniyor. Danışma hizmeti ayrıca göçmen, engelli, yaşlı veya insan ticareti mağduru kadınların da hizmetinde olacak.
Doğru yönlendirme
Yardım telefonun en önemli amaçlarından biri de arayan kadınları doğru bir şekilde yönlendirerek şiddete maruz kalan kadınlara yapılan desteği arttırmak. Yardım telefonu sayesinde en kolay yoldan doğru yardım birimi ile iletişime geçip destek alınması hedefleniyor.
Hedef kitle
Yardım hattının farklı hedef kitlesi olduğu belirtiliyor: İlki şiddete maruz kalan ya da kalmış olan kadınlar. Fakat ilgili kişilerin sosyal ortamlarındaki kişiler de kadın danışmanlara başvurabilecek; yani akrabalar ve arkadaşlar, mesleki alanları ya da fahri görevleri nedeni ile kadına karşı şiddet ile karşı karşıya olan kişiler de arayabilecekler.
